O Laboratório de Comunicação e Habilidades é um espaço projetado para proporcionar ao aluno conhecimento e treinamento nas habilidades de comunicação necessárias para desempenho efetivo e eficiente da entrevista e das consultas.
Como espaço de treinamento das habilidades de comunicação os objetivos do laboratório em relação à formação discente é sensibiliza-los para os diferentes aspectos da comunicação verbal e não-verbal e sua importância, fomentar o respeito ao estilo pessoal e facilitar o reconhecimento das habilidades e características pessoais de cada entrevistador, propiciando a evolução e ampliação de recursos técnicos e habilidades para uma comunicação mais efetiva e eficiente, ajudando assim a identificar e lidar com situações consideradas “difíceis”, sistematizando observações e procedimentos para esse fim.
Cada grupo, juntamente com o professor de psicologia que coordena o grupo, passará pelo laboratório de comunicação, sendo disponibilizado previamente para o aluno material referente à atividade.
A abordagem do laboratório tem como foco principal a atividade prática e a observação/discussão/elaboração dessa experiência, visando a evolução das habilidades para a realização de entrevistas e contatos inerentes à atividade profissional. A disponibilização de material audiovisual ou material teórico destina-se ao apoio a essa atividade.
A intenção é oferecer oportunidade de ensaiar formas de atuação na entrevista clínica, que favoreçam a evolução das capacidades de comunicação. A prática é realizada por meio da técnica de role-playing e envolve participação de alunos e professores.
A representação poderá ser gravada (vídeo) e apresentada na mesma reunião, permitindo observação detalhada e detida das modalidades comunicacionais, ensaio de várias possibilidades de interação e introdução de elementos técnicos que enriqueçam a comunicação verbal e não-verbal do entrevistador.
