Tecnologia da informação como ferramenta para tomada de decisão a nível estratégico: um estudo de caso realizado nas concessionárias de Floriano-PI

Resumo

A Tecnologia da informação dispõe de informações que impactam direto nas tomadas de decisões, visando trazer benefícios significativos que auxiliam no gerenciamento dos negócios. Diante disso, surgiu a problemática: Como a TI influência nas tomadas de decisões a nível estratégico nas concessionárias do município Floriano-PI? Para tal, têm-se como objetivo de pesquisa analisar o impacto e a aplicação da TI nos processos decisórios nas concessionárias do município de Floriano- PI. De modo específico, busca-se identificar a política de segurança da informação das concessionárias, analisar as percepções dos gestores quanto a utilidade dessa ferramenta TI, além de apresentar como a ferramenta TI contribui para a tomada de decisão. De tal modo, este trabalho justifica-se no interesse em pesquisar sobre o efeito que a tecnologia da informação causa dentro das concessionárias de Floriano PI. Foi realizado uma pesquisa de campo de caráter qualitativo e exploratório e sua fundamentação teórica baseiam-se nas contribuições de diferentes autores de livros e artigos. A coleta e análise dos dados, resulta da aplicação de uma entrevista online com os gestores, participaram do estudo 03 gestores das três concessionárias pesquisadas de Floriano-PI. A entrevista foi elaborada para a realização da coleta dos dados, formada ordenadamente por 5 perguntas, onde todas elas se voltam a conhecer e entender como a tecnologia da informação influencia no processo decisório. A utilização da TI passou a ser reconhecida como uma ferramenta que transforma dados em informações seguras e qualificadas para resolução de problemas e direcionamento para a tomada de decisão. Como também, o planejamento estratégico de uma empresa é sem dúvidas peça fundamental dentro de uma organização e quando correlacionada a TI se tornam hábeis aliados na obtenção de resultados positivos.